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Procurando por um carro?

Perguntas Frequentes

Os documentos variam de acordo com a nacionalidade do locatário.

 

Confira:
Documentos que devem ser apresentados por brasileiros.


Pensando sempre na sua segurança e comodidade, é necessário que você tenha em mãos os seguintes documentos ao retirar o veículo no balcão das locadoras:


1 – Carteira de habilitação válida e emitida há mais de 2 anos;
2 – Cartão de crédito físico cumprindo as seguintes condições:
-Titularidade própria;
-Dentro do prazo de validade;
-Emitido por uma instituição bancária;
-Limite disponível para bloqueio caução.
3 – Voucher da confirmação da reserva se for o caso(enviado via e-mail logo após a confirmação da reserva ou alteração);

Estrangeiros devem em mãos os seguintes documentos ao retirar o veículo no balcão das locadoras:


1 – Voucher impresso da confirmação da reserva enviado via e-mail logo após a confirmação da reserva ou alteração);
2 – Carteira de habilitação física, válida e emitida há mais de 2 anos;
3 – Passaporte do país de origem, da mesma nacionalidade da habilitação;
4 – Cartão de crédito físico cumprindo as seguintes condições:
-Titularidade própria;
-Habilitado para compras no exterior;
-Dentro do prazo de validade;
-Emitido por uma instituição bancária;
-Limite disponível para bloqueio caução.

Vai alugar um carro, mas quer dividir a responsabilidade de dirigir com outro condutor? Entenda como acrescentar um condutor adicional.

 

Somente o locatário, ou seja, o condutor titular da reserva, está autorizado a dirigir o veículo alugado.


Entretanto, sabemos que às vezes é necessário que mais de uma pessoa conduza o carro. Por esse motivo, as locadoras oferecem a opção de condutor adicional. Com esse serviço, outra pessoa pode compartilhar a direção do veículo junto com o locatário, mediante o pagamento de uma taxa definida pela locadora.

Nesta prática, um valor é temporariamente retido no cartão de crédito do locatário durante a locação do veículo.

 

O bloqueio caução é uma prática na qual um valor é temporariamente retido no seu cartão de crédito durante o período da locação do veículo.


Este processo atua como uma garantia para a locadora, caso ocorra algum imprevisto que viole os termos do contrato.


O valor aproximado do bloqueio caução é informado no nosso site assim que você confirmar a reserva. No entanto, é importante estar ciente de que esse valor pode sofrer alterações no momento da retirada do veículo.

 

Informações Importantes sobre bloqueio caução:


1- A aprovação do seu cartão de crédito é de total responsabilidade da locadora. Além disso, sabemos que há casos em que o condutor não possui cartão, e pensando nisso, algumas locadoras no Brasil disponibilizam a opção de responsável Financeiro.
2 – Lembre-se de que o desbloqueio do valor não é instantâneo e pode levar de 15 a 30 dias úteis, dependendo do tipo de locação (nacional ou internacional) e da política da locadora.
3 – O cartão de crédito que você utilizar para a locação deve ser físico, válido e estar dentro do prazo de vencimento. Ele também deve ser emitido por uma instituição bancária, conter os números necessários e ter um limite de crédito disponível para o valor do bloqueio caução.

É o valor que o locatário deverá pagar caso seja necessário acionar a proteção devido a danos no veículo.

Durante o processo de reserva de um veículo, você pode deparar-se com os termos “coparticipação” e “franquia”. Esses conceitos se referem ao valor que você será responsável por pagar caso seja necessário acionar a proteção do aluguel devido a danos no veículo alugado.


Limites de Coparticipação ou Franquia


É fundamental estar ciente de que os limites de coparticipação ou franquia podem variar dependendo da locadora, do tipo de proteção que você escolher e da categoria do veículo. Em resumo, são valores específicos que devem ser confirmados diretamente com a locadora no momento da retirada do veículo.


Leia o contrato de locação


Não deixe de verificar e confirmar todas essas informações, bem como de de ler o contrato de locação disponibilizado pela locadora na hora de retirar o veículo. Esta etapa é crucial para evitar surpresas desagradáveis e cobranças adicionais no futuro.

Ao optar por este serviço, é importante conhecer seguintes informações:


1 – Se optar por este serviço, lembre-se de que o condutor adicional deve estar presente no momento da retirada do veículo, cumprindo os requisitos estabelecidos para o locatário, com exceção do cartão de crédito.
2 – Além disso, é possível adicionar mais de um Condutor Adicional. Haverá a cobrança da taxa para cada condutor inserido no contrato.
3 – Em caso de contratação da opção de Responsável Financeiro, a pessoa denominada será um garantidor vinculado diretamente ao contrato de locação, sem permissão para dirigir o veículo. Para que o Responsável Financeiro possa conduzir o veículo, o mesmo deve ser adicionado como Condutor Adicional;


Importante
Brasileiros: a CNH Digital tem validade somente dentro do território nacional e, para utilizá-la, é necessário apresentá-la por meio do aplicativo oficial do Detran.

Lembre-se: capturas de tela não são aceitas como válidas!

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